Versand und Rücksendungen
Versand Ihrer Bestellung
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der Produktverfügbarkeit abhängt. Letzteres ist auf dem Datenblatt jedes Produkts angegeben.
Bei der Bestellung mehrerer Artikel berücksichtigt die Lieferzeit das Produkt, das die meiste Herstellungszeit benötigt.
Der Versand erfolgt jeden Dienstag und Donnerstag (außer an Feiertagen).
Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden:
- Standardlieferung : Lieferung (ohne Herstellungszeit) 5 bis 7 Tage.
- Expresslieferung : Lieferung (ohne Herstellungszeit) 48 Stunden.
Die Versandkosten umfassen Vorbereitungs-, Verpackungs- und Portokosten. Die Vorbereitungskosten sind fix, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen, da wir nicht zwei separat aufgegebene Bestellungen zusammenfassen können und für jede Bestellung Versandkosten anfallen.
Der Versand Ihres Pakets erfolgt unter der Verantwortung des Spediteurs, es wird jedoch besonderes Augenmerk auf zerbrechliche Gegenstände gelegt. Die Kartons sind auf die Artikel abgestimmt und garantieren einen optimalen Schutz Ihrer Produkte.
Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit Bruch, Verlust, Diebstahl oder einem anderen Zwischenfall während des Transports lehnt FCR Accessories jegliche Verantwortung ab. Die Verantwortung des Spediteurs beginnt mit dem Erhalt des Pakets und es obliegt dem Kunden, seine Rechte im Schadens- oder Verlustfall direkt bei diesem geltend zu machen. Wir empfehlen dem Kunden, den Zustand seines Pakets nach Erhalt zu überprüfen und etwaige Anomalien unverzüglich dem Spediteur sowie FCR Accessories innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt zu melden.
Rückgaben
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Pakets bei Ihnen oder einem Dritten Zeit, uns über Ihren Rückgabewunsch zu informieren.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung Ihrer Rücksendeabsicht per E-Mail an folgende Adresse: contact @ fcroriginal.com .
Nach Ihrem Widerrufsantrag haben Sie 14 weitere Tage Zeit, um die Produkte zurückzusenden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers.
Ihre Haftung entsteht nur im Falle einer Wertminderung des Produkts aufgrund einer anderen als der zur Überprüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion des Artikels erforderlichen Handhabung.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgegebenen Artikel in unserer Werkstatt.