Versand und Rücksendungen

Versand Ihrer Bestellung

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der Produktverfügbarkeit abhängt. Letzteres ist auf dem Datenblatt jedes Produkts angegeben.
Bei der Bestellung mehrerer Artikel wird bei der Lieferzeit das Produkt berücksichtigt, dessen Herstellungszeit am längsten dauert.
Der Versand erfolgt jeden Dienstag und Donnerstag (außer an Feiertagen).

Wir bieten verschiedene Liefermethoden an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden:

• Standardlieferung : Lieferung (ohne Herstellungszeit) 5 bis 7 Tage.
• Expressversand (vorübergehend nicht verfügbar) : Lieferung (ohne Herstellungszeit) 48 Stunden.

Die Versandkosten beinhalten Vorbereitungs-, Verpackungs- und Portokosten. Die Vorbereitungskosten sind fix, während die Transportkosten je nach Größe und Gewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen, da wir zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht zusammenfassen können und für jede Bestellung Versandkosten anfallen.

Der Versand Ihres Pakets erfolgt unter der Verantwortung des Spediteurs, zerbrechlichen Gegenständen wird jedoch besondere Aufmerksamkeit gewidmet. Die Kartons werden den Artikeln angepasst und gewährleisten einen optimalen Schutz Ihrer Produkte.

Im Streitfall im Zusammenhang mit Bruch, Verlust, Diebstahl oder anderen Vorfällen während des Transports lehnt FCR Accessories jegliche Verantwortung ab. Die Haftung des Transportunternehmens beginnt mit der Übernahme des Pakets und es obliegt dem Kunden, im Schadens- oder Verlustfall seine Rechte direkt beim Transportunternehmen geltend zu machen. Wir empfehlen dem Kunden, den Zustand seines Pakets nach Erhalt zu überprüfen und etwaige Anomalien unverzüglich dem Spediteur sowie FCR Accessoires innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt zu melden.

Rückgaben

Sie haben ab Erhalt Ihres Pakets durch Sie selbst oder einen Dritten 14 Tage Zeit, uns über Ihren Wunsch zur Rücksendung Ihrer Bestellung zu informieren.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung über Ihre Rückgabeabsicht per E-Mail an die folgende Adresse : contact@fcroriginal.com .

Nach Ihrer Widerrufserklärung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Artikel in unserer Werkstatt.