Versand und Rücksendungen

Versand & Rückgabe

Versand Ihrer Bestellung

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der Verfügbarkeit der Produkte abhängt. Diese wird auf jeder Produktseite angegeben.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln richtet sich die Versandzeit nach dem Produkt mit der längsten Produktionszeit.

Versandtage sind Dienstag und Donnerstag (außer an Feiertagen).

Verfügbare Versandarten:

• Standardversand: 5 bis 7 Werktage (zzgl. Produktionszeit)

• Expressversand (vorübergehend nicht verfügbar): 48 Stunden (zzgl. Produktionszeit)

Die Versandkosten beinhalten Vorbereitung, Verpackung und Versand.
Vorbereitungskosten sind fest, die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht des Pakets.

Wir empfehlen, alle Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Für separat aufgegebene Bestellungen fallen separate Versandkosten an.

Obwohl wir auf sorgfältige Verpackung achten, erfolgt der Versand auf Risiko des Transportdienstleisters.
FCR Accessoires übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung während des Transports.

Bei Problemen liegt es in der Verantwortung des Kunden, Ansprüche direkt beim Spediteur geltend zu machen.
Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt und melden Sie eventuelle Schäden innerhalb von 3 Werktagen sowohl beim Transportdienst als auch bei FCR Accessoires.

Rückgabe

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns über Ihre Rücksendeabsicht zu informieren.

Senden Sie Ihre Rücktrittserklärung bitte per E-Mail an:
contact@fcroriginal.com

Nach Bestätigung Ihrer Rückgabeanfrage haben Sie weitere 14 Tage, um die Artikel zurückzusenden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Waren, wenn diese auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung in unserer Werkstatt.

Rücksendeadresse:

FCR – Retourenabteilung
26 rue du Planty
86300 Chauvigny
France