Bei diesem Text handelt es sich um eine deutsche Übersetzung zu Informationszwecken. Verbindlich ist die französische Fassung, abrufbar unter fcr-accessoires.com/cgv. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die französische maßgeblich, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Kunden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln den Verkauf von Produkten durch die Gesellschaft FCR, société à responsabilité limitée mit einem Stammkapital von 8.000 €, tätig unter der Marke FCR ORIGINAL (nachfolgend „FCR“), über die Website fcr-accessoires.com (nachfolgend „die Website“) an jeden Käufer (nachfolgend „der Kunde“).
Es wird zwischen zwei Kundenkategorien unterschieden:
Bestimmungen, die ausschließlich für gewerbliche Kunden gelten, sind in einem eigenen Kasten gekennzeichnet. Ohne besonderen Hinweis gelten die Bestimmungen für alle Kunden.
Mit jeder Bestellung werden diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung vollständig anerkannt. FCR behält sich vor, sie jederzeit zu ändern; maßgeblich ist die vom Kunden bei seiner Bestellung akzeptierte Fassung.
FCR
Société à responsabilité limitée mit einem Stammkapital von 8.000 €
Handelsname und Marke: FCR ORIGINAL
Sitz: ZA du Planty, 26 rue du Planty, 86300 Chauvigny, Frankreich
SIRET: 534 206 214 00015, USt-IdNr.: FR77 534 206 214, Handels- und Gesellschaftsregister Poitiers: 534 206 214
Telefon: +33 5 49 62 03 26, E-Mail: accessoires@fcroriginal.com
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9 bis 12 Uhr und 13 bis 17 Uhr (MEZ)
Angaben zum Hostingdienstleister der Website und zum verantwortlichen Herausgeber finden sich im Impressum.
Die Produkte werden auf ihren Produktseiten mit ihren wesentlichen Eigenschaften beschrieben; diese Angaben sind vertraglich bindend. Fotos und Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Da es sich um handwerklich gefertigte Produkte handelt, sind geringfügige Abweichungen in Farbton, Oberfläche oder Erscheinungsbild möglich; sie stellen keinen Sachmangel dar.
Die Produkte sind für bestimmte Motorradmodelle konzipiert. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Bestellung die Kompatibilität des Produkts mit seinem Fahrzeug zu prüfen (Marke, Modell, Baujahr, Ausführung), insbesondere anhand der Modellauswahl und der Angaben auf der Produktseite. Im Zweifelsfall sollte der Kunde FCR vor dem Kauf kontaktieren.
FCR empfiehlt, die Montage von einer qualifizierten Fachwerkstatt durchführen zu lassen. FCR haftet nicht für Schäden, die auf eine nicht anleitungsgemäße oder vom Kunden selbst vorgenommene Montage zurückzuführen sind, noch für die Wahl eines nicht kompatiblen Produkts, dessen Eignung der Kunde nicht geprüft hat.
Soweit Produkte nicht ausdrücklich als nicht zugelassen gekennzeichnet sind, entsprechen sie den geltenden französischen Vorschriften. Der Kunde ist verpflichtet, die in seinem Wohn- und Nutzungsland geltenden Rechtsvorschriften zu prüfen.
Bestimmte Teile sind unter Umständen nicht für den Einsatz im öffentlichen Straßenverkehr zugelassen. Diese sind entsprechend gekennzeichnet und ausschließlich für die Nutzung außerhalb öffentlicher Verkehrswege (Rennstrecke) oder bei Veranstaltungen bestimmt, deren Reglement dies zulässt. Der Kunde wird auf der Produktseite darauf hingewiesen.
Als „Sonderanfertigung“ oder „Maßarbeit“ gilt jedes Produkt, das nach den eigenen Vorgaben des Kunden entworfen, entwickelt, gefertigt, angepasst oder montiert wird: besondere Abmessungen, Oberfläche oder Farbe außerhalb des Katalogs, auf Wunsch zusammengestelltes Kit oder Set, nicht im Katalog geführtes Teil, Anpassung an ein nicht im Katalog vorgesehenes Fahrzeug. Diese Bestellungen erfordern eine gesonderte Entwicklung und werden als Sonderbestellungen behandelt, getrennt von den Standardprodukten des Katalogs.
Wird die Bestellung auf Grundlage eines Angebots erteilt, beginnt die Fertigung erst nach schriftlicher Freigabe der Spezifikationen durch den Kunden (unterzeichnetes Angebot oder Zustimmung per E-Mail). Diese Freigabe gilt als endgültige Annahme der vereinbarten Eigenschaften. Jede spätere Änderung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von FCR und kann zu Mehrkosten und längeren Fristen führen.
Die Fertigungsfrist für eine Sonderanfertigung wird auf drei (3) Arbeitswochen ab schriftlicher Freigabe der Spezifikationen und Eingang der Zahlung oder der vereinbarten Anzahlung geschätzt.
Angesichts der erforderlichen Entwurfs-, Prototyping-, Materialbeschaffungs- und handwerklichen Fertigungsschritte kann sich diese Frist ändern. FCR verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über jede Änderung zu informieren und ihn über den Fortgang seiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
Gemäß Artikel L216-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Verbraucher, wenn FCR nicht innerhalb der angegebenen Frist geliefert hat, FCR zur Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist auffordern. Erfolgt auch innerhalb dieser Nachfrist keine Lieferung, kann er vom Vertrag zurücktreten und erhält die gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vollständig erstattet.
Eine Sonderanfertigung ist mit ihrer Bezahlung (vollständig oder als Anzahlung gemäß Angebot) verbindlich und endgültig. Die für eine Sonderanfertigung gezahlten Beträge stellen eine Anzahlung (acompte) im Sinne einer verbindlichen Bindung beider Parteien dar und kein Reugeld (arrhes) im Sinne von Artikel 1590 des französischen Zivilgesetzbuchs. Storniert der Kunde nach Beginn der Entwicklung oder Fertigung, verbleiben diese Beträge bei FCR in Höhe der tatsächlich angefallenen Arbeiten, Materialbeschaffungen und Kosten, gegen Nachweis.
Gemäß Artikel L221-28 Nr. 3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Der Kunde wird hierauf vor Abschluss seiner Bestellung ausdrücklich hingewiesen und erkennt dies mit der Bestellung an.
Nach Fertigungsbeginn können Sonderanfertigungen weder zurückgenommen noch umgetauscht oder erstattet werden, wenn der Kunde lediglich seine Meinung ändert, sein Vorhaben ändert, seine Wahl abwandelt oder ihm bei den von ihm freigegebenen Spezifikationen ein Fehler unterlaufen ist, gleich aus welchem Grund.
Dieser Ausschluss betrifft ausschließlich das Widerrufsrecht. Er berührt nicht die Rechte des Kunden aus der gesetzlichen Gewährleistung: Weist das gelieferte Produkt einen Fertigungsfehler, einen Verarbeitungsmangel oder eine Abweichung von den freigegebenen Spezifikationen auf, nimmt FCR es nach Maßgabe von Artikel 10 zurück, repariert oder ersetzt es.
Die Bestellung gilt mit Annahme der Zahlung als verbindlich. Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, beim Versand eine zweite. Der Kunde verpflichtet sich, zutreffende Angaben zu machen. FCR haftet nicht für die Folgen unrichtiger Angaben des Kunden, insbesondere einer unvollständigen oder falschen Lieferanschrift.
Die auf den Produktseiten angezeigte Verfügbarkeit gibt den im Warenwirtschaftssystem von FCR erfassten Lagerbestand zum Zeitpunkt des Aufrufs wieder. Diese Angabe erfolgt nach bestem Wissen, stellt jedoch keine Zusicherung sofortiger Verfügbarkeit dar: Sie kann vom physisch vorhandenen Bestand abweichen, insbesondere bei gleichzeitigen Bestellungen derselben Artikelnummer, bei Bestandsabweichungen, bei reservierten oder zur Qualitätsprüfung zurückgehaltenen Produkten sowie bei Erfassungsfehlern.
Die Angabe „auf Lager“ stellt daher keine verbindliche Zusage des Versands innerhalb der in Artikel 8.2 genannten Frist dar, solange keine Versandbestätigung erfolgt ist.
Stellt sich nach Bestätigung der Bestellung heraus, dass ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, informiert FCR den Kunden unverzüglich per E-Mail und nennt die voraussichtliche Wiederbeschaffungszeit.
Der Kunde hat dann die Wahl:
Im Fall der Stornierung erstattet FCR die entsprechenden Beträge, bei Stornierung der gesamten Bestellung einschließlich der Versandkosten, spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Unterrichtung des Kunden, über das für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
FCR behält sich vor, Bestellungen aus berechtigtem Grund abzulehnen oder zu stornieren: frühere Streitigkeit, Betrugsverdacht, offensichtlicher Preisfehler oder Mengen, die ersichtlich nicht mit einer Verbrauchernutzung vereinbar sind. Der Kunde wird informiert und vollständig erstattet.
Die Preise sind in Euro angegeben. Gegenüber Verbrauchern verstehen sie sich einschließlich aller Steuern, zuzüglich der vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten. Preise können jederzeit geändert werden; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellung geltende Preis.
Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union (Vereinigtes Königreich, Schweiz, Vereinigte Staaten, Kanada usw.) können von den Behörden des Bestimmungslandes oder vom Transportunternehmen Zölle, lokale Steuern und/oder Verwaltungsgebühren erhoben werden. Diese Kosten trägt der Kunde; sie sind weder im Preis noch in den Versandkosten enthalten.
Die Zahlung ist bei Bestellung fällig. Auf der Website werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert:
Die Transaktionen sind gesichert. FCR hat keinen Zugriff auf vollständige Bankdaten des Kunden.
Über ihre Partner Klarna und Alma bietet FCR eine Zahlung in zwei (2), drei (3) oder vier (4) Raten ohne Zusatzkosten für den Kunden an.
Diese Zahlungserleichterungen werden vom jeweiligen Anbieter gewährt, verwaltet und eingezogen; dieser entscheidet allein über Annahme oder Ablehnung nach seinen eigenen Geschäftsbedingungen, die der Kunde bei der Auswahl akzeptiert. FCR ist weder an der Gewährung noch an der Verwaltung dieser Ratenpläne beteiligt.
Eine Ablehnung durch den Anbieter bindet FCR nicht und kann zur Stornierung der Bestellung führen. Beanstandungen zum Ratenplan selbst sind unmittelbar an den Anbieter zu richten; Beanstandungen zum Produkt bearbeitet FCR.
Die Zahlung in USDC wird zum Euro-Gegenwert der Bestellung zum Zeitpunkt der Transaktion akzeptiert. Jede Erstattung, gleich aus welchem Grund (Widerruf, Stornierung, Nichtverfügbarkeit, Gewährleistung), erfolgt in Euro, und zwar in Höhe des von FCR zum Zeitpunkt der Bestellung tatsächlich vereinnahmten Euro-Betrags, per Banküberweisung oder, soweit technisch möglich, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Der Kunde erkennt an, dass Kursschwankungen nach der Bestellung keinen Anspruch auf Nachzahlung, Ausgleich oder Entschädigung begründen.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von FCR. Der Gefahrübergang richtet sich gleichwohl nach Artikel 8.
FCR liefert nach Frankreich, in die Europäische Union und international. Der Versand erfolgt über Colissimo, Mondial Relay, DPD, FedEx und DHL, je nach Bestimmungsort, Gewicht und der bei der Bestellung gewählten Versandart.
Bei Lieferverzug kann der Verbraucher, nachdem er FCR erfolglos zur Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist aufgefordert hat, die Bestellung stornieren und gemäß Artikel L216-6 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs Erstattung verlangen.
Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte in dem Zeitpunkt über, in dem der Kunde die Produkte in Besitz nimmt. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung während des Transports leistet FCR Ersatz oder Erstattung und wickelt gegebenenfalls die Reklamation beim Transportunternehmen selbst ab.
Dem Kunden wird empfohlen, den Zustand des Pakets bei Zustellung zu prüfen und Auffälligkeiten dem Transportunternehmen und FCR schnellstmöglich zu melden (idealerweise innerhalb von 3 Werktagen). Diese Empfehlung berührt keine Rechte des Kunden.
Der Verbraucher hat vierzehn (14) Tage ab Erhalt seiner Bestellung Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten als die Rücksendekosten.
Der Kunde teilt FCR seine Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mit, per E-Mail an accessoires@fcroriginal.com oder unter Verwendung des Musterformulars im Anhang.
Der Kunde hat danach vierzehn (14) Tage ab seiner Erklärung Zeit, die Produkte zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Produkte sind vollständig, mit Zubehör und Verpackung, in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückzusenden. Der Kunde darf die Produkte prüfen, um Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Für einen Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist, kann der Kunde haften, insbesondere bei Montage am Fahrzeug, Bohrungen, Zuschnitt oder Gebrauchsspuren.
FCR erstattet alle geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglich gezahlten Standardversandkosten spätestens vierzehn (14) Tage nach Rückerhalt der Produkte oder nach Nachweis der Rücksendung durch den Kunden, je nachdem, was zuerst eintritt.
Hat der Kunde eine teurere Versandart als die angebotene Standardlieferung gewählt, erstattet FCR nur die Kosten der Standardlieferung. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, sofern der Kunde nicht ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zustimmt, und vorbehaltlich Artikel 7.3 bei Zahlungen in USDC.
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Artikel 4.5), gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Unabhängig von einer etwaigen Herstellergarantie bleibt FCR zur gesetzlichen Gewährleistung gegenüber Verbrauchern verpflichtet.
Der Verbraucher hat ab Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Konformitätsgewährleistung geltend zu machen, wenn ein Sachmangel auftritt. Innerhalb dieser Frist muss der Kunde lediglich das Vorliegen des Mangels nachweisen, nicht dessen Auftretenszeitpunkt.
Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung begründet einen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach dem Verlangen, kostenfrei und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden. Ist Reparatur oder Ersatz unmöglich oder nicht innerhalb dieser Frist möglich, kann der Kunde eine Preisminderung oder die Rückabwicklung des Kaufs nach Maßgabe der Artikel L217-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs verlangen.
Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung ist von jeder Herstellergarantie und von der Haftung für verborgene Mängel zu unterscheiden.
Der Kunde kann sich auf die Haftung für verborgene Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs berufen. In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs zwischen der Rückabwicklung des Kaufs und einer Preisminderung wählen. Die Klage wegen verborgener Mängel ist innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels zu erheben.
Zur Geltendmachung dieser Rechte wird der Kunde gebeten, seine Rechnung aufzubewahren und FCR unter accessoires@fcroriginal.com zu kontaktieren, unter Beschreibung des festgestellten Mangels und nach Möglichkeit mit Fotos.
Diese Gewährleistungsrechte gelten auch für Sonderanfertigungen und Maßarbeiten.
FCR haftet nicht für Schäden, die auf eine unsachgemäße Verwendung der Produkte, eine fehlerhafte Montage, mangelnde Wartung oder die Verwendung eines nicht kompatiblen Produkts zurückzuführen sind, dessen Eignung der Kunde nicht geprüft hat.
Bei Teilen, die nicht für den öffentlichen Straßenverkehr zugelassen sind, liegt deren Verwendung auf öffentlichen Verkehrswegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden, der erklärt, hierüber informiert worden zu sein und dies als eigene Angelegenheit zu behandeln. FCR lehnt jede Haftung für eine solche Verwendung ab.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus fehlerhaften Produkten im Rahmen der Produkthaftung (Artikel 1245 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs) sowie nicht für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die nicht ausgeschlossen werden können.
Sämtliche Bestandteile der Website (Texte, Bilder, Marken, Logos, Produktabbildungen, Entwürfe) sind ausschließliches Eigentum von FCR oder ihrer Partner. Jede nicht genehmigte Vervielfältigung oder Verwertung ist untersagt.
Die zur Abwicklung der Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten werden sicher verarbeitet. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat der Kunde ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Entsprechende Anfragen sind zu richten an accessoires@fcroriginal.com. Einzelheiten zu den Verarbeitungsvorgängen finden sich in der Datenschutzerklärung.
Der Kunde hat zudem das Recht, Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (www.cnil.fr) oder bei der Aufsichtsbehörde seines Wohnsitzstaates einzulegen.
FCR haftet nicht für eine Nichterfüllung infolge höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs. Die Pflichten der Parteien ruhen für die Dauer des Ereignisses. Dauert es länger als drei Monate an, kann jede Partei den Vertrag entschädigungslos beenden.
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vorrangig eine einvernehmliche Lösung gesucht. Andernfalls sind die französischen Gerichte zuständig, vorbehaltlich der für Verbraucher günstigen gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Verzichtet FCR darauf, sich auf eine Bestimmung zu berufen, liegt darin kein Verzicht auf diese Bestimmung.
Diese AGB sind in französischer Sprache abgefasst. Übersetzungen dienen ausschließlich Informationszwecken; bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Kunden.
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Das Formular ist nicht verpflichtend: Jede eindeutige Erklärung genügt.
An:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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