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Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés au maximum dans un délai de 15 jours ouvrés passé le délai de fabrication de l'accessoire mentionnée sur la fiche produit. Ils sont expédiés via DPD avec un numéro de suivi et remis avec signature. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours 

Vous disposez d'une période de 14 jours à partir de la réception du colis par vous-même ou un tiers pour nous informer de votre décision de renvoyer votre commande.

Afin d'exercer votre droit de rétraction, veuillez nous adresser une déclaration sans équivoque exprimant votre volonté de retourner les articles. 

Cette déclaration doit être transmise par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@fcroriginal.com.

Suite à cette déclaration de rétractation, vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours pour renvoyer les produits.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Votre responsabilité est limitée à la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles par notre atelier.